نظام جديد لتحديد المواعيد من أجل الخدمات الروتينية للمواطنين الاميركيين

القسم القنصلي في السفارة الأميركية يعلن عن نظام جديد لتحديد المواعيد من أجل الخدمات الروتينية للمواطنين الاميركيين

أعلنت السفارة الأميركية في بيروت، أن ابتداء من الاول من شهر أيلول الجاري، سوف يكون على المواطنين الاميركيين طلب موعد لإجراء خدماتهم الروتينية.

ولفت بيان صادر عن السفارة الى أن "هذا التغيير في الاجراءات المتعلقة بالمواعيد سوف يعمم على السفارات الأميركية في جميع أنحاء العالم من أجل توفير خدمة أكثر فعالية".

ودعت السفارة "جميع هؤلاء المواطنين الذين يحتاجون الى خدمات من السفارة، أن يطلبوا تحديد موعد لهم عبر موقع السفارة الالكتروني في بيروت (http://lebanon.usembassy.gov)

وأضاف البيان: "إن اجراءات تحديد المواعيد سوف تسمح لهؤلاء المواطنين بتخطيط زيارتهم مسبقا، كما ستضمن الانتظار لوقت أقصر وتتيح التعامل بكفاءة عالية مع كل حالة على حدة".

وأوضحت السفارة أن "مواعيد خدمات التقدم بطلب جواز سفر أميركي جديد أو بطلب، اضافة صفحات جديدة على الجواز وخدمات المصادقة سوف تكون متاحة أيام الاثنين والثلاثاء والخميس من الساعة الثامنة وحتى الحادية عشرة صباحا، عدا أيام العطل الرسمية اللبنانية والأميركية".

وأشارت الى أن "المواعيد المتعلقة بتسجيل (اي نقل الجنسية الاميركية) الى الاولاد المولودين من والد او والدة اميركية، خارج الولايات المتحدة الاميركية ، سوف تكون متاحة كل يوم أربعاء من الساعة الثامنة الى الحادية عشرة صباحا ،عدا أيام العطل الرسمية اللبنانية والأميركية".

كما أكدت أنه "بالنسبة الى المواطنين الذين يأتون متأخرين عن مواعيدهم، فسوف يطلب اليهم التقدم بطلب تحديد موعد جديد في وقت لاحق".

هذا وسوف يواصل قسم خدمات المواطنين الأميركيين تلقي المكالمات الهاتفية، في كافة أيام الاسبوع من الاثنين حتى الجمعة من الساعة الثانية الى الرابعة من بعد الظهر. حسب البيان.

وأردف: "لن تكون هناك حاجة للتقدم بطلب موعد في الحالات الطارئة التي تنطوي على الموت، والخطف، وقضايا حضانة الأطفال، وحالات المرض الخطيرة، أو في حال القبض على مواطن أميركي".

وشرحت أن "عند حصول حالات من هذا النوع، يستطيع المواطنون الأميركيون الاتصال بالسفارة في أي وقت على الرقم 543600-4-961 ، وطلب التحدث إلى قسم خدمات المواطنين الأميركيين خلال ساعات العمل، أو طلب التحدث الى الموظف المداوم (duty officer) بعد ساعات العمل أو خلال عطلة نهاية الأسبوع."

هذا، وحثت السفارة الاميركية "المواطنين الاميركيين الزائرين والمقيمين منهم في لبنان، على قراءة "تحذير السفر" و"ورقة المعلومات القنصلية" حول لبنان".

وخلص البيان "تنصح السفارة جميع المواطنين الأميركيين في لبنان الانخراط في برنامج انتساب المسافر الذكي (Smart Traveler Enrollment Program (STEP)) ، من أجل تسهيل اتصال السفارة بهم في حالات الطوارئ. يرجى الاطلاع على مزيد من المعلومات حول برنامج STEP على العنوان الالكتروني التاليwww.travel.state.gov".